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Zinkit, media think tank. Artículos escritos por el equipo.

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Los consumidores prefieren interactuar con asistentes virtuales de voz y texto antes que con humanos, lo que crea oportunidades de negocio

Aunque el 76% de las empresas ya es consciente de los beneficios que procuran las interfaces conversacionales, estas deben centrarse en mejorar la experiencia del cliente para aprovechar su verdadero potencial Un estudio del Instituto de Investigación de Capgemini muestra que los consumidores prefieren cada vez más interactuar con asistentes virtuales que con seres humanos, especialmente cuando …

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Reconocimiento a la industria en los Premios de la Comunicación 2019

El acto de entrega de galardones de la primera edición de los Premios de la Comunicación, organizados por DIRCOMFIDENCIAL, se celebró ayer en el Hotel Westin Palace de Madrid. El evento congregó a los principales exponentes de la industria de la comunicación en España, desde directores de comunicación y marketing de grandes compañías, directivos de agencias …

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El Confidencial, premiado en los Premios de la Comunicación 2019

La primera edición de los Premios de la Comunicación, organizados por DIRCOMFIDENCIAL, se entregarán el próximo lunes, 10 de junio, a las 19 horas, en el Hotel Westin Palace de Madrid. Tras la reunión del Jurado el pasado 7 de mayo, las candidaturas finalmente elegidas han sido las siguientes: Compromiso: Servimedia Servimedia, del Grupo Social ONCE, lleva 30 …

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Construyendo un negocio ágil a través de la transformación digital

Más de 200 páginas del ensayo empresarial más exitoso en EEUU resumidas en 10 minutos. El libro ‘Construyendo un negocio ágil a través de la transformación digital’ es la nueva biblia de la materia (‘bestseller’ en Reino Unido y EEUU en 2017).

Sus autores son Neil Perkin, uno de los consultores en nuevos negocios más influyentes de la industria digital norteamericana, y Peter Abraham, cofundador de We Are Crank, una consultora experta en acelerar negocios, defienden que el principio básico para alcanzar una transformación digital que logre el éxito en los negocios es la agilidad. El cambio digital implica un movimiento constante. Hay un principio, pero no un final. Se requieren nuevas tecnologías y formas distintas de trabajar. Hay que modificar la esencia misma de cómo se hacen negocios. Internet ha revolucionado el mundo y las empresas deben adelantarse a las necesidades de sus clientes.

No importa su tamaño: grandes, pequeñas y medianas están en medio de una tormenta: los consumidores cada vez son más exigentes y la transformación digital devora a quienes no se adaptan a los nuevos tiempos. Para estar en forma en el mundo digital, la clave está en ser ágil. Y para lograrlo hay tres principios básicos: velocidad en procesos, innovación y aprendizaje, por un lado. También tener lo que llaman un enfoque: definir una estrategia clara. La velocidad por sí sola, es insuficiente. Y, por último, flexibilidad en las estructuras de trabajo. El cambio necesita trabajo en equipo.


Resumen y guion: Óscar Granados y Marga Fociños | Ilustrador: Pepe Medina | Edición: Cris del Moral | Realización: Israel López | Producción: Mónica Suárez y Mariel Carrillo. Vodafone España.

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